Livraison & paiement
Transport et Manutention
Toutes les expéditions ont un taux fixe de 12,95 $ à moins d'un avis contraire lors de votre achat. Toutes les expéditions sont faites avec UPS et prennent entre 10 à 15 jours ouvrables pour être livrées partout au Québec (les délais peuvent être un peu plus longs dans les autres provinces du Canada). Si un item est en rupture d’inventaire, nous vous en aviserons par courriel et vous pourrez décider si vous souhaitez attendre ou annuler votre commande pour un remboursement complet. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 24 heures et il est possible de faire une commande express (avec frais applicables à ce type de transaction) et l'expédition est de 2 jours ouvrables. Si des délais additionnels sont à prévoir, nous vous contacterons.
Discrétion des colis
Amour & Sextoys vous assure une livraison très discrète.
Tous les colis vous parviendront dans des boîtes de carton unies. Le logo de la boutique n'apparait à aucun endroit ni sur la boîte, ni sur la facture qui se trouvera à l'intérieur de celle-ci.
Le nom d'Amour & sextoys n'apparaîtra pas sur votre relevé de carte de crédit. La facturation sera faite au nom de A&S.
Boites postales : Nous pouvons envoyer votre commande vers une boite postale. Nous comprenons que certains clients ressentent le besoin d'anonymat. Cependant, les délais de livraison sont un peu plus longs.
Méthodes de paiement utilisé par Amour & Sextoys
Cartes de Crédit : Nous acceptons présentement VISA, Master Card, American Express. Nous utilisons la passerelle de paiement Paypal qui utilise des mesures de prévention contre la fraude parmi les meilleures du marché et une méthode unique de protection de vos informations financières ce qui fait de PayPal un mode de paiement en ligne sécurisé. De plus, aucun renseignement en lien avec votre numéro de carte de crédit n'est conservé dans nos registres. Ceci élimine complètement les risques de fraudes qui pourraient être causés par le piratage de nos banques de données.
Responsabilités
Nous ne pouvons être tenus responsables de blessures résultantes de l’usage de nos produits. Tous les articles sur ce site sont vendus en tant que jouet fantaisiste et nous ne nous tenons aucunement responsable des bris du à une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien. Vous devenez propriétaire de votre commande au moment où celle-ci sera remise à la compagnie de livraison, à partir de ce moment, vous serez tenus d'en assumer les risques et nous ne serons pas responsables de la perte ou destruction.
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